Garantie et réparation
Moon & Milk couvre la réparation ou le remplacement de toutes les boucles d'oreilles en perles vendues sur ce site dans les 3 ans suivant l'achat si l'un des dommages couverts devait survenir. Si l'article qui doit être réparé/remplacé est en rupture de stock ou discontinué, Moon & Milk se réserve le droit d'offrir un crédit en magasin d'un montant égal au prix d'achat après le retour de l'article à Moon & Milk.
Les types de dommages suivants sont couverts par cette garantie :
- Des pierres qui tombent
- Les franges tombent
- Fermoirs défectueux/cassés
- Pierres brisées
- Franges cintrées
- Rayures
- Oxydation
Bijoux plaqués/Gold-Filled
Réparations
À l'heure actuelle, Moon & Milk facilite les réparations pour les articles de plus de 100 $ tant que l'article a été acheté au cours des 3 dernières années. Veuillez contacter le service client à info@moonandmilk.com pour démarrer le processus de réparation et prévoir 4 à 6 semaines pour le retour de l'article. Si une réparation ne peut être effectuée, Moon & Milk se réserve le droit d'offrir un crédit en magasin jusqu'au prix d'achat de l'article.