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KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen über 50 $. Aufgrund der Beschaffenheit von handgefertigtem Schmuck variieren die Lieferzeit und die Kosten. Bitte überprüfen Sie Instagram für den aktuellsten Versandort. Die meisten Artikel werden innerhalb von 6–8 Werktagen versendet.

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Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung zur Versandbestätigung. In der E-Mail erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket und einen Link zur Website des Versanddienstleisters.

Zusätzliche Versandinformationen

Versandzeiten
Europa: 6-8 Werktage
USA: 10-12 Werktage
Kanada: 15–20 Werktage
Australien, Neuseeland und Ozeanien: 15–20 Werktage
Südamerika: 25–30 Werktage

First Class Mail (NUR USA)
Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von ca. 10–12 Werktagen. Für die Lieferung nach Alaska oder Hawaii rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 10–15 Werktagen. Für die Lieferung in US-Territorien und APO/FPO-Adressen beträgt die Lieferzeit drei Wochen.

Priority Mail (NUR USA)
Die Lieferung kann 8–10 Werktage dauern. Dieser Service ist nicht verfügbar für: Postfächer, APO/FPO und US-Territorien.

Expedite Mail (NUR USA)
Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3–6 Tagen.
Dieser Service ist nicht verfügbar für: Postfächer, APO/FPO und US-Territorien.

Kehrt zurück

Das Perlensticken ist eine sehr langsame und gezielte Arbeit. Jeder Perlenohrring wird mit viel Detailarbeit und stundenlangen Handarbeit handgefertigt. Aus diesem Grund gibt es für alle Rocailles-Perlenohrringe KEINE Rückgabe, es sei denn, Sie kontaktieren Moon & Milk innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Erst dann erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Sollte ein Produkt während des Versands beschädigt werden oder defekt ankommen, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info@moonandmilk.com.

Für alles andere (Ohrringe ohne Saatperlen) haben Sie 14 Tage nach der Lieferung Zeit, Moon & Milk wegen einer Rückerstattung oder eines Umtauschs zu kontaktieren, und 30 Tage, um es zurückzusenden. KEINE AUSNAHMEN. Keine Rückerstattung für Sonderanfertigungen.

  1. Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung akzeptiert
    Versenden Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück
    Beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von: 3 Tagen nach dem Kauf
  2. Die Rückerstattung der Ware erfolgt nur, wenn sie sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befindet (keine Kratzer, keine Gebrauchsspuren) und mit einer Kopie Ihrer Originalrechnung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  3. Keine kostenlose Rücksendung, Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
  4. Keine Rückgabe bei Sonderanfertigungen
  5. Sie sollten darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Austausch (Saatperlenohrringe)

Aufgrund der Beschaffenheit von Rocailles-Ohrringen besteht kein Rückgaberecht. Ein Umtausch gegen einen anderen gleichwertigen Artikel ist jedoch möglich. Kunden können berechtigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf umtauschen. Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Lieferdatum.

Wenn Sie Ihre Ohrringe beschädigt oder defekt erhalten oder sie nicht zu Ihnen passen, wenden Sie sich bitte innerhalb der 30-tägigen Umtauschfrist an Moon & Milk. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung des Artikels. Um für einen Umtausch berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ausnahmen: Ohrringe, die nach Erhalt verwendet oder beschädigt wurden, werden nicht umgetauscht.

Für eine Rücksendung oder für weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken zögern Sie bitte nicht, Moon & Milk zu kontaktieren.

Klicken Sie hier , um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen, oder senden Sie eine E-Mail an: info@moonandmik.com